La plataforma de streaming sufrió una interrupción masiva que afectó a usuarios, generando problemas para reproducir canciones y acceder a la app.
El 16 de abril de 2025, millones de usuarios de Spotify en todo el mundo, incluyendo Colombia, se encontraron con un silencio inesperado: la plataforma de streaming musical sufrió una caída global que impidió reproducir canciones, cargar listas de reproducción o incluso iniciar sesión.
Desde las 7 de la mañana (hora colombiana), los reportes de fallos comenzaron a inundar sitios como Downdetector, dejando en evidencia la magnitud de un incidente que afectó tanto a cuentas gratuitas como a suscriptores premium.
Un apagón musical sin precedentes
La interrupción, que comenzó alrededor de las 7:45 a.m. se manifestó en problemas como canciones que no se reproducían, errores en la función de búsqueda, listas de reproducción que no cargaban y cierres inesperados de la aplicación en dispositivos móviles y de escritorio.
Spotify, con 675 millones de usuarios y 263 millones de suscriptores en más de 180 mercados, reconoció el inconveniente a través de su cuenta oficial en X. “Estamos al tanto de algunos problemas y estamos revisándolos para solucionarlos cuanto antes. Los reportes que aseguran que esto fue un hackeo son falsos”, afirmó la empresa, descartando rumores de un ataque de seguridad pero sin detallar la causa exacta de la falla.
Impacto en una audiencia global
El alcance del problema no se limitó a Argentina. Usuarios en países como Brasil, Indonesia, Portugal, Alemania, España, Australia y el Reino Unido reportaron dificultades similares, evidenciando que la caída afectó múltiples regiones. Para muchos, la única alternativa fue recurrir a canciones descargadas previamente, aunque incluso esta función presentó limitaciones para algunos. La interrupción, que duró aproximadamente 43 minutos según reportes, comenzó a resolverse de forma gradual pasadas las 9 a.m. (hora colombiana).
La magnitud del incidente puso a prueba la infraestructura de Spotify, una plataforma que alberga más de 70 millones de canciones y es un pilar de la industria musical moderna. La empresa, que no proporcionó un cronograma claro para la restauración total del servicio, mantuvo a los usuarios informados a través de actualizaciones en su comunidad oficial y redes sociales
MUSICALIFY 
Deja un comentario